Gegenstand des Informationsmanagements#

Formal lässt sich der Gegenstandsbereich des Informationsmanagemens wie folgt zusammenfassen:

Informationsmanagement befasst sich im Kern mit computergestützten bzw. computerunterstützbaren Informations- und Kommunikationssystemen einer Wirtschaftseinheit.

Eine weitere Definition:

„Informationsmanagement ist die Gesamtheit aller konzeptionellen, technischen, methodischen und organisatorischen Maßnahmen, die eine hohe Qualität der Informationsbereitstellung im Unternehmen in inhaltlicher, zeitlicher und räumlicher Hinsicht sicherstellen.“

SCM und CRM#

Hinzu kommen die Betrachtung der einzelnen Teilsysteme und ihrer Beziehungen, sowie die Beziehungen zwischen System und seiner Umwelt. Zu letzterem sind vor allem zwei Beziehungen von besonderer Bedeutung:

CRM - Beziehung zu Kunden (und dessen Management)
SCM - Beziehung zu Lieferant (und deren Management)

Computergestützte und computerunterstützbare Systeme#

Gegenstand der Betrachtung im Informationsmanagement sind

Computergestützte Systeme#

Dies sind Informations- und Kommunikationssysteme, für die die Unterstützung durch Computer bereits realisiert wurde.

Computerunterstützbare Systeme#

Dies sind Informations- und Kommunikationssysteme, deren Unterstützung durch Computer kurz vor einer Realisierung stehen.